헤이딜러 고객센터 전화번호 이용방법 및 중고차 판매 후기

헤이딜러 고객센터 전화번호

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헤이딜러 고객센터 전화번호는 없습니다. 그렇기 때문에 가능한 이용방법은 헤이딜러 앱에서 1:1 채팅상담만 할 수 있습니다. 문의사항을 남기면 카카오톡 채팅하는 것처럼 바로 답변을 달아줍니다.

 

그러므로 헤이딜러 고객센터를 이용하고자 하신다면 먼저 구글 플레이스토어에서 헤이딜러 앱을 먼저 설치하시기 바랍니다.

 

>> 헤이딜러 앱 설치 바로가기

 

헤이딜러 중고차 판매 후기

 

타던 중고차가 2021년에 뽑은 투싼 입니다. 새로운 붕붕이를 식구로 맞이하면서 투싼 신형을 매도하게 되었는데요.

 

주변에 차에 대해 아는 사람이 많지 않아 중고차 시세가 어떻게 되는지 알 수 없었는데 김혜수 언니가 광고하던 헤이딜러가 생각나더라고요.

 

옛날? 에는 중고차 사고팔 때 중고차 매매단지에 가서 조금은 무서워 보이는 남자분들과 얘기하는 게 쉽지 않았는데 지금은 얼굴을 직접 보고 만나지 않아도 어플 하나면 간단하게 가격을 알아볼 수 있어서 좋은 것 같아요.

 

하긴 당근마켓에서도 중고차를 거래하는 세상이니까 핸드폰 하나만 있으면 안 되는 것이 정말 없다고 할 정도로 정말 좋은 세상이에요.

 

사실 여러 가지 중고차 어플이 많은데 본인 인증 절차를 거치지 않아도 거래할 수 있는 게 헤이딜러라서 귀차니즘 가득한 저는 헤이딜러로 알아보았답니다.

 

헤이딜러 이용방법

헤이딜러에서 가격을 알아보려면 먼저 어플을 다운로드하여야 돼요. 그런 다음에는 다음과 같은 순서대로 진행이 된답니다.

 

◆ 내 차 진단 요청

◆ 출장 진단

◆ 48시간 경매 진행

◆ 최고가 판매 유무 결정

◆ 탁송예약

◆ 판매서류 준비

◆ 탁송기사 도착

◆ 입금

◆ 소유권 이전 후 보험 해지

 

헤이딜러 앱으로 실행해서 자동차 번호와 소유주를 입력해요. 그러면 정말 나도 알지 못했던 이런 게 있었나 할 정도로 차량 정보부터 보험이력까지 세세하게 확인이 가능해요. 지금 거래되고 있는 시세파악도 한 번에 가능해요.

 

 

1. 진단예약

 

헤이딜러는 헤이딜러 제로와 헤이딜러 셀프가 있어요. 헤이딜러 제로는 평가사 진단 과정을 거친 다음 경매가 시작돼요. 헤이딜러 셀프는 직접 내차 정보를 입력한 다음 진행되는 과정이에요. 저는 헤이딜러 제로를 선택했어요. 직접 내 차 정보를 입력하는 게 귀찮아서요.

 

진단만 받고 판매하지 않아도 수수료는 없어요. 판매의무가 없으니까요. 다른 후기를 보아도 헤이딜러 제로에서 많이 하는 것 같아요.

 

 

2. 출장 진단

 

평가사를 만날 시간과 장소 날짜 같은 것을 미리 정해서 내차 진단을 받아요. 진단요청하면 바로 전화연락이 온답니다. 평가사분이 오셔서 견적을 알려주는 줄 알았는데 차만 둘러보고 가셨어요. 알고 보니 평가사 분이 차량을 매입할 수는 없다고 하네요. 진단만 하는 게 업무라고 하네요. 

 

 

3. 48시간 경매 진행

평가사님에 진단절차가 끝나고 2시간 안에 48시간 경매가 진행되어요. 내가 직접 여러 딜러를 만나지 않아도 전국 딜러분들이 제시하는 입찰가를 한눈에 확인할 수 있어요.

 

 

4. 판매요청

 

48시간 경매 절차가 끝나고 차를 팔지 말지 3일 안에 결정해야 해요. 내가 원하는 가격이 아니어서 아쉽다면 다시 재경매 요청을 해도 돼요. 판매를 하지 않아도 수수료 같은 것은 없어요.

 

그런데 너무 욕심부리고 내 마음에만 들게 하려면 시간만 보낼 것 같아 최고가를 선택해 빨리 매도하기로 했어요.

 

중고차는 시간이 지날수록 가격이 떨어지니까요. 어차피 마음먹은 것 빨리 처러해야 다른 일 할 때도 신경 쓰이지 않을 것 같기도 하고요.

 

5. 탁송예약

 

붕붕이를 보내기로 했으니까 언제 보낼지 탁송날짜하고 시간을 정해야 해요. 팔기로 마음먹었으니 최대한 빨리 보내려고 이틀뒤로 탁송예약을 걸었어요. 탁송비용을 생각했는데 무료라고 해서 좋은 건데 생각하고는 달라 당황했어요.

 

탁송예약할 때 붕붕이 처분 값을 받을 통장 정보를 입력해야 해요. 이때 반드시 차량 소유자 명의와 통장명의가 같아야 해요. 

 

6 . 서류준비

이제 본격적으로 귀찮은 단계가 시작돼요. 바로 서류준비예요. 많이 필요하지는 않고 '자동차등록증 원본, 자동차매도용 인감증명서' 정도만 준비하시면 돼요.

 

자동차등록증은 다시방에 항상 넣고 다니니까 꺼내기만 하면 되고 문제는 '자동차매도용 인감증명서' 에요. 인감증명서여서 인터넷 발급은 안되고 본인이 직접 주민센터로 가셔야 돼요.

 

가족이 대신 가서 인감증명서를 받아도 되지만 이때 또 서류를 준비해야 되니까 웬만하면 직접 가는 게 일을 더는 것 같아요.

 

저는 주민센터 갈 시간이 없어서 가족에게 부탁했다가 발급 거부 당해서 결국 다음날 제가 직접 다녀왔답니다. 결국 두 번 일했네요.

 

자세한 자동차 매도용 인감증명서 발급은 아래 글에 잘 정리되어 있는 것 같아 링크 걸어두니까 읽어보시면 좋을 것 같아요.

 

https://rump.tistory.com/entry/%EC%9E%90%EB%8F%99%EC%B0%A8-%EB%A7%A4%EB%8F%84%EC%9A%A9-%EC%9D%B8%EA%B0%90%EC%A6%9D%EB%AA%85%EC%84%9C-%EB%B0%9C%EA%B8%89-%EC%89%BD%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4

자동차 매도용 인감증명서 발급 쉽습니다

 

 

7. 탁송기사 차량 인수

 

자동차 매도용 인감증명서 발급이 늦어져 정해진 탁송시간 날짜를 맞출 수 없었어요. 설상가상으로 원래는 탁송기사님이 일정 확인차 저에게 전화를 걸기로 했는데 그만 제가 받지 못했어요.

 

그래서 직접 헤이딜러 고객센터 전화번호로 연락을 하려고 했는데 아무리 검색해도 나오지 않더라고요.이 과정에서 알게 되었는데 헤이딜러 고객센터 전화번호는 따로 없어요. 헤이딜러 앱에서 채팅 상담만 할 수 있어요. 

 

채팅 상담에서 사정을 이야기해서 결국 탁송은 정해진 날짜에 하기로 했고 자동차매도용 인감증명서는 익일 우체국 등기로 발송하는 것으로 마무리했어요.

 

직접 전화로 사람 목소리 듣고 진행되었으면 더 속 시원했겠지만 어쨌든 채팅상담을 통해서라도 원하는 결과를 얻었으니까 이걸로 다행이다 싶었어요.

 

 

8. 입금

 

탁송기사님과 만나 서류 확인 후 입금까지 5분 정도 걸린 것 같아요. 서류준비가 버벅되서 당황스럽고 살짝 짜증도 났지만 통장에 돈이 입금되니까 나도 모르게 그만 자본주의 미소가 입에 지어졌네요.

 

 

9. 자동차 보험금 환급

 

자동차 매도용 인감증명서가 등기로 발송되고 나서 며칠 후 자동차 명의이전이 끝났다고 연락이 왔어요. 헤이딜러 어플에서 이전된 등록증을 보험사에 전달하고 보험도 해지했어요.

 

자동차 보험 해지 후 보험기간이 남았으면 보험회사에 연락해서 보험료 환급받을 수 있어요. 자세한 내용은 아래 글을 참고하세요.

 

https://rump.tistory.com/entry/%EC%A4%91%EA%B3%A0%EC%B0%A8-%ED%8C%90%EB%A7%A4-%EB%98%90%EB%8A%94-%ED%8F%90%EC%B0%A8-%ED%9B%84-%EC%9E%90%EB%8F%99%EC%B0%A8-%EB%B3%B4%ED%97%98%EB%A3%8C-%ED%99%98%EA%B8%89%EB%B0%9B%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95%EA%B3%BC-%EC%A3%BC%EC%9D%98%EC%82%AC%ED%95%AD

중고차 판매 또는 폐차 후 자동차 보험료 환급받는 방법과 주의사항

 

그리고 미리 선납한 자동차세도 환급 받을 수 있으니까 이 부분도 놓치지 말고 꼭 환급받으세요. 자세한 내용은 아래글을 참고하시면 될 것 같아요.

 

https://rump.tistory.com/entry/%EC%A4%91%EA%B3%A0%EC%B0%A8-%EB%A7%A4%EB%8F%84-%ED%9B%84-%EC%9E%90%EB%8F%99%EC%B0%A8%EC%84%B8-%EB%82%A9%EB%B6%80-%EB%B0%8F-%ED%99%98%EA%B8%89-%EC%A0%88%EC%B0%A8

중고차 매도 후 자동차세 납부 및 환급 절차

 

 

10. 결론 및 소감

 

헤이딜러 고객센터 전화번호 이용방법 및 중고차 판매 후기에 대해 경험담을 나누어 보았는데요. 처음이라 이런 점은 다음 분들도 실수하지 않았으면 해서 팁을 하나 알려드리고 싶어요.

 

헤이딜러 이용할 때 탁송일정은 너무 빡빡하게 잡지 마시고 서류 준비할 시간적 여유를 어느 정도 내 일정에 맞게 조율해서 잡으시길 바라요.

 

난생처음 헤이딜러를 통해 중고차를 팔아보았는데요. 이 과정에서 느낀 장점과 단점을 적어볼게요.

 

먼저 장점이에요. 가장 큰 장점은 헤이딜러 어플 설치하고 자동차 번호와 소유주 이름만 입력하면 내 차 시세를 비대면으로 한눈에 알아볼 수 있다는 점이에요. 여러 명의 딜러분들이 가격을 제시하기 때문에 고르는 재미가 있어요.

 

그리고 시간과 노력이 덜 드는 것 같아요. 만약 내가 직접 중고차 매매상사를 방문해서 견적을 알아본다면 시간과 비용이 만만치 않게 들어가고 특히 저처럼 모르는 사람 만나는 게 스트레스인 분들에게는 여러 군데 방문해서 매도가격 시장조사를 한다는 것은 정말 힘든 일이에요.

 

이런 점에서 스마트폰 클릭 몇 번으로 원하는 가격 정보를 편하게 알아볼 수 있다는 게 정말 좋았던 것 같아요.

 

다음으로는 단점이에요. 가장 큰 단점은 헤이딜러 고객센터 전화상담은 할 수 없다는 거예요. 채팅상담만 가능한 게 어찌 보면 편할 수도 있는데 사람 목소리 듣고 통화해야 답답함이 덜한 저에게는 살짝 스트레스였답니다.

 

하지만 그래도 편리하게 비교적 만족스러운 가격으로 붕붕이를 떠나보낼 수 있어서 좋았습니다. 입금될 때가 제일 좋았고요. 지금까지 헤이딜러 후기였습니다.

 

 

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